POLITYKA PRYWATNOŚCI NELTI

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu nelti.pl. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.

1. ADMINISTRATOR DANYCH I KONTAKT

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dawid Depa, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DAWID DEPA SPRZEDAŻ ONLINE, ul. Lawendowa 4, 63-300 Marszew, Polska, NIP: 6080129347, REGON: 54272407200000, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Administrator").

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontaktnelti@gmail.com

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD).

2. ZAKRES POLITYKI

Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z odwiedzinami i zakupami w serwisie nelti.pl oraz komunikacją z Administratorem we wszystkich kanałach wskazanych w niniejszej polityce.

Sklep działa w modelu dropshipping: produkty są wysyłane do Klienta bezpośrednio przez zewnętrznych dostawców (co do zasady z Chin), a Administrator organizuje sprzedaż i obsługę zamówień. Szczegóły dotyczące dostawy, zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie Sklepu.

3. JAKIE DANE PRZETWARZAMY I SKĄD JE MAMY

Przetwarzamy dane, które podajesz samodzielnie lub które są zbierane automatycznie podczas korzystania ze Sklepu:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz (opcjonalnie) adres rozliczeniowy.

Dane zamówień: Zamówione produkty, kwoty zamówień, statusy zamówień, korespondencja dotycząca zamówień, reklamacji i zwrotów.

Dane płatności: Identyfikatory/transakcyjne tokeny przekazywane przez operatora płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart).

Dane techniczne i aktywności: Adres IP, identyfikatory cookies (w zakresie zgodnym z Twoją zgodą), typ przeglądarki/urządzenia, zdarzenia w sklepie (np. wejścia na strony, dodanie do koszyka).

4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

Realizacja zamówienia i obsługa Klienta: (zawarcie i wykonanie umowy, dostawa, kontakt, obsługa zwrotów i reklamacji) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne).

Obsługa płatności: Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań: Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (jeśli dotyczą umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

Spełnienie obowiązków prawnych: (np. księgowych i podatkowych) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Zapewnienie bezpieczeństwa: (wykrywanie prób oszustw, logi techniczne) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. ODBIORCY DANYCH

Udostępniamy Twoje dane wyłącznie w minimalnym zakresie koniecznym do realizacji celów:

Platforma e-commerce: Shopify (hosting i infrastruktura sklepu).

Operatorzy płatności: Podmioty obsługujące płatności on-line (VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Przelewy24, Klarna).

Zewnętrzni dostawcy/agenci logistyczni: Podmioty spoza EOG (w szczególności Chiny) – w zakresie niezbędnym do wysyłki zamówienia.

Firmy kurierskie i logistyczne: np. InPost, Poczta Polska oraz inni przewoźnicy właściwi dla danego odcinka.

Wsparcie IT i księgowe: Podmioty świadczące usługi na podstawie własnych umów.

Nie sprzedajemy Twoich danych.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Część naszych dostawców i kontrahentów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Chinach. Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SCC). Jeżeli zawarcie SCC nie jest możliwe, przekazanie może opierać się na art. 49 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Informujemy, że poziom ochrony danych w państwie odbiorczym może być niższy niż w UE.

7. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

Cookies niezbędne: Wymagane do działania sklepu (koszyk, checkout) – działają bez Twojej zgody.

Cookies analityczne i marketingowe: Uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie.

Zgodami zarządzasz przez baner cookies oraz ustawienia przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane zamówień i dokumenty księgowe: Przez okres wymagany prawem (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).

Dane dot. reklamacji i zwrotów: Podczas procedury oraz przez okres przewidziany w procedurze.

Dane analityczne/cookies: Do czasu wycofania zgody.

9. TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia (przeniesienia) danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

W celu skorzystania z praw napisz na: kontaktnelti@gmail.com. Możesz również wnieść skargę do PUODO.

10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji (TLS/HTTPS), kontrolę dostępu i zasadę minimalizacji danych oraz regularne aktualizacje i kopie bezpieczeństwa.

11. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Prowadzimy profile marki w serwisach takich jak YouTube, Facebook, Instagram i TikTok. Dane tam publikowane (komentarze, wiadomości) są przetwarzane wspólnie z operatorami tych platform, którzy działają jako niezależni administratorzy zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

12. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Brak podania danych może uniemożliwić realizację Twojego zamówienia.

13. ZMIANY POLITYKI

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w razie zmian prawa lub naszych procesów biznesowych. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana bezpośrednio na stronie nelti.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 03.10.2026r.

Kontakt: kontaktnelti@gmail.com